Op vakantie met garantie
Op vakantie met garantie ... via een vergund toeristisch verhuurkantoor
Huur een vakantiewoning via een vergund toeristisch verhuurkantoor en vertrek met een gerust hart op vakantie. Een goed opgeleid, meertalig én professioneel team begeleidt je tijdens je zoektocht naar het meest ideale vakantiehuisje voor jou en je familie. Bovendien staat er steeds iemand voor je klaar die je beschermt tegen ongeplande en ongewenste gebeurtenissen.
Lees meer over de voordelen:
- Kwaliteitsvolle dienstverlening
- Betrouwbaarheid en garanties
- Gemak en comfort
- Vakantiewoningen
- Interessante websites
- Veelgestelde vragen
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Kwaliteitsvolle dienstverlening
Voor heel wat toeristen uit binnen- en buitenland is onze Vlaamse kust hun favoriete vakantieplek. De meerderheid onder hen overnacht in een vakantiewoning, het liefst met zicht op zee. Die kun je huren via een toeristisch verhuurkantoor.
Een toeristisch verhuurkantoor is géén reisbureau. Toeristische verhuurkantoren staan in voor de verhuur van vakantiewoningen in binnen- en buitenland.
Je kunt de vergunde kantoren herkennen aan hun schild. In het Vlaams Gewest worden toeristische verhuurkantoren vergund door het Departement internationaal Vlaanderen. Ze moeten voldoen aan een aantal voorwaarden ter bescherming van de consument. Die voorwaarden worden omschreven in het Vlaams Reisbureaudecreet.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Als je als toerist huurt via een vergund toeristisch verhuurkantoor, kun je rekenen op:
- Een professionele dienstverlening
Elk vergund toeristisch verhuurkantoor moet ervaring in de sector vakantieverhuur kunnen aantonen. Je kunt rekenen op een goed opgeleid, meertalig en professioneel team. Zo weet je als toerist dat het kantoor op de hoogte is van de regelgeving, de sector, marktconforme prijsbepaling, ...
- 100% financiële bescherming
Elke zaakvoerder moet kunnen aantonen dat zijn toeristisch verhuurkantoor financieel gezond is. Om gedupeerde reizigers te kunnen terugbetalen, is elk vergund kantoor verplicht om een verzekering tegen financieel onvermogen en burgerlijke aansprakelijkheid te sluiten.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Het boeken van je vakantiewoning via een vergund toeristisch verhuurkantoor biedt nog een heleboel andere voordelen:
- Doet de verwarming of elektriciteit in de vakantiewoning het niet meer? Is het koffiezetapparaat stuk of sprong er een lamp? Of je bent het kinderbedje thuis vergeten? Tijdens je verblijf in de vakantiewoning staan de medewerkers van het toeristisch verhuurkantoor steeds voor je klaar, ook buiten de kantooruren.
- Je bent zeker dat de vakantiewoning die je boekte correct werd voorgesteld en beschikbaar is in jouw vakantieperiode. Dankzij jarenlange ervaring kun je ook rekenen op een transparante prijsbepaling en ontvang je correcte en volledige informatie over, bijvoorbeeld, de huurvoorwaarden.
- Vele vergunde toeristisch verhuurkantoren werken samen met een verzekeringsmaatschappij waardoor je als toerist de mogelijkheid hebt om een annulatie- en brandverzekering af te sluiten tegen een voordelig tarief.
- Wens je een extra grote living met zicht op zee of een kindvriendelijke vakantiewoning? Via een vergund toeristisch verhuurkantoor boek je een vakantie op maat, een vakantie die volledig voldoet aan je wensen en behoeften. De aanpak wordt afgestemd op jouw concrete vraag.
- Het toeristisch verhuurkantoor zorgt er ook voor dat de vakantiewoning optimaal wordt gecontroleerd en onderhouden.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vakantiewoningen: kwaliteitsvol aanbod
De medewerkers van een vergund toeristisch verhuurkantoor maken je wegwijs in een uitgebreid aanbod van vakantiewoningen en -appartementen.
Een vakantiewoning die op de markt wordt aangeboden mag niet worden uitgebaat zonder aanmelding bij het Departement internationaal Vlaanderen. Vakantiewoningen moeten voldoen aan een reeks van basisnormen inzake hygiëne, (brand)veiligheid en comfort zoals vastgelegd in het Vlaamse Logiesdecreet. Een bijkomende garantie dus op vlak van kwaliteit en veiligheid van je vakantiewoning.
Eigenaars van een vakantiewoning kunnen ook een vergunning aanvragen. Een vergunde vakantiewoning herken je aan het schild. Daarop wordt ook het aantal sterren vermeld, afhankelijk van het aanwezige comfort.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Wat is een toeristisch verhuurkantoor?
- Waaraan herkent u het toeristisch verhuurkantoor?
- Wat zijn de voorwaarden voor een vergunning?
- Waarom heeft een vergund toeristisch verhuurkantoor het beste aanbod?
- Wat is het werkterrein van de Vlaamse toeristische verhuurkantoren?
- Wat zijn de voordelen van een toeristisch verhuurkantoor ten opzichte van directe verhuur?
1. Wat is een toeristisch verhuurkantoor?
Toeristische verhuurkantoren staan in voor de verhuur van vakantiewoningen in binnen- en buitenland en vervullen in die zin een bemiddelende functie tussen eigenaar en huurder/toerist.
Een toeristisch verhuurkantoor is géén reisbureau, hoewel beiden onder dezelfde wetgeving (Reisbureaudecreet) vallen. Net zoals de reisbureaus moeten alle toeristischeverhuurkantoren in het Vlaams Gewest immers verplicht over een vergunning beschikken volgens het Reisbureaudecreet (2007).
2. Waaraan herkent u het vergund toeristisch verhuurkantoor?
Het vergund toeristisch verhuurkantoor herkent u aan het schild, dat meestal aan de inkom of etalage van het kantoor te zien is. Ook op de websites van de toeristische verhuurkantoren wordt deze vergunning vaak vermeld.
Indien een toeristisch verhuurkantoor niet beschikt over deze vergunning, is er sprake van illegale uitoefening van vakantieverhuur. Als toerist bent u dan ook niet zeker van de betrouwbaarheid en financiële garanties. In dit geval kunt u steds klacht indienen bij het Departement internationaal Vlaanderen. Het Departement staat niet enkel in voor het toekennen van de vergunning, maar eveneens voor handhaving in geval van overtredingen.
3. Wat zijn de voorwaarden voor een vergunning?
De vergunning voor toeristische verhuurkantoren wordt opgelegd door het Vlaamse Reisbureaudecreet (2007).
Dit decreet is in de eerste plaats een consumentendecreet. Het biedt garanties aan de toerist die wil huren via een toeristisch verhuurkantoor. Vergunde toeristische verhuurkantoren voldoen aan twee belangrijke voorwaarden:
Financiële zekerheid - elke nieuwe zaakvoerder van een verhuurkantoor moet een financiële zekerheid bewijzen om zijn activiteiten te waarborgen (zoals bijvoorbeeld met een verplichte verzekering tegen burgerlijke aansprakelijkheid en financieel onvermogen).
Kennisvereiste - elke vergunningsverantwoordelijke, en minstens één persoon per bijkantoor, moet ervaring in de reissector kunnen aantonen.
4. Waarom heeft een vergund toeristisch verhuurkantoor het beste aanbod?
Uw vakantiewoning huren via een vergund toeristisch verhuurkantoor heeft tal van voordelen.
U heeft een zeer uitgebreide keuzemogelijkheid maar in plaats van zelf urenlang het internet af te speuren naar dat ideale appartement, doet het verhuurkantoor dit voor u én op maat van uw specifieke vraag.
Daarbij krijgt u eveneens de zekerheid dat het aanbod reglementair is en voldoet aan de basisvereisten inzake kwaliteit, hygiëne en veiligheid die zijn opgelegd door het Toeristische Logiesdecreet.
Het Toeristische Logiesdecreet legt sinds 2010 uitbatingsvoorwaarden op aan alle vormen van toeristische logies, waaronder ook de vakantiewoningen. Voor meer informatie inzake het Logiesdecreet, kunt u terecht op deze site.
5. Wat is het werkterrein van de Vlaamse vergunde toeristische verhuurkantoren?
Het overgrote deel van de in totaal 195 vergunde toeristische verhuurkantoren in Vlaanderen, is geconcentreerd aan onze Vlaamse kust. Langs de 67 kilometer lange kuststrook liggen zowat 175 toeristische verhuurkantoren verspreid over de verschillende badplaatsen. Niet verwonderlijk, gezien de duizenden vakantiewoningen en tweede verblijven.
Het grote onderscheid met de toeristische verhuurkantoren werkzaam in het binnenland, liggen deze verhuurkantoren in de vakantiebestemming, de kust zelf.
6. Wat zijn de voordelen van een toeristisch verhuurkantoor ten opzichte van directe verhuur?
Volgende redenen zijn het meest doorslaggevend in de keuze voor het huren via een toeristisch verhuurkantoor ten opzichte van directe verhuur:
- de zekerheid dat de woning beschikbaar is,
- een correcte voorstelling van de vakantiewoning,
- er is steeds iemand beschikbaar en bereikbaar bij mogelijke problemen,
- bij ernstige problemen kan een alternatieve woning worden aangeboden,
- de mogelijkheid om met flexibeler periodes te huren,
- beschikbaarheid van nuttige toeristische informatie en nummers,
- de mogelijkheid om de sleutel af te halen wanneer het beste past,
- de mogelijkheid om een annulatieverzekering af te sluiten,
- en de mogelijkheid om een brandverzekering af te sluiten.